Der ISDN-Basisanschluss stellt dem Kunden zwei B-Kanäle mit jeweils 64 kBit/s und einen D-Kanal mit 16 kBit/s zur Verfügung. Er wird als Mehrgeräte- oder als Anlagenanschluss angeboten und setzt die S0-Schnittstelle voraus. Dieser Anschluss wird über ein doppeladriges Kabel geschaltet und am Telekomübergabepunkt auf den NTBA geführt. Hieran können verschiedene Endgeräte angeschlossen werden. Ein NTBA stellt standardmäßig zwei Kanäle bereit, so dass gleichzeitig maximal zwei Endgeräte (Telefon, Fax, Computer-Anschluss u.a.) benutzt werden können.